Para incrementar la eficiencia en los servicios que ofrece el centro de Medios Alternativos de Solución de Controversias (MASC), se equipó al personal del área, informó la Fiscalía General del Estado de San Luis Potosi (FGESLP).
Este nuevo equipo permitirá agilizar los procesos y brindar una comunicación directa con usuarios de 13 municipios del Estado que comprenden la Delegación Primera.
El objetivo principal es optimizar los procedimientos y garantizar un servicio de calidad, mediante una comunicación directa, utilizando plataformas digitales.
También, se busca proporcionar a los usuarios que mantienen un tramite a través de los mecanismos alternativos, una experiencia fluida y efectiva.
Así, los usuarios podrán mantenerse informados sobre el progreso de sus casos de manera ágil y sencilla.
Además de estas mejoras, el MASC también tiene proyectado ampliar sus servicios a la población a través de la mediación en linea, como una opción gratuita, rápida, confidencial.
Con estas acciones, el ente de procuración de justicia confirma su compromiso con los potosinos, brindando un apoyo más rápido y eficiente.
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