Como parte de las acciones para hacer frente a la pandemia ocasionada por el virus SARS-CoV2 (COVID-19), los Servicios de Salud del Estado a través de la Comisión Estatal de Protección contra Riesgos Sanitarios (COEPRIS), implementó la línea telefónica 444 833 78 57 en horario de 8:00 de la mañana a las 20:00 horas durante todos los días de la semana.
Lo anterior lo señaló la licenciada Verónica Berrones Zapata, Subdirectora de Dictamen de la COEPRIS, con la finalidad de atender las denuncias sanitarias relacionadas con el incumplimiento de las medidas de seguridad sanitaria para prevenir riesgos de contagio por COVID-19, con respecto de los establecimientos dedicados a la prestación de servicios de atención médica como es el caso de: Clínicas y Hospitales, Consultorios médicos y dentales; así como farmacias, asilos, guarderías y estancias infantiles, anexos de rehabilitación, restaurantes, fábricas de alimentos, tiendas de autoservicio, laboratorios clínicos, funerarias, entre otros servicios .
Asimismo la funcionaria refirió que en la línea telefónica se otorgan asesorías sanitarias relacionadas con la elaboración de protocolos de seguridad sanitaria para la continuidad o regreso escalonado de actividades en la “Nueva Normalidad” para usuarios y prestadores de servicios, por lo que añadió que:
“Para que las actividades se lleven a cabo en forma segura, escalonada y responsable de acuerdo con el semáforo epidemiológico y en estricto cumplimiento de las medidas generales que garanticen la seguridad sanitaria de prestadores de servicio y público en general, se debe de contar con Protocolos de atención en seguridad en salud que incluya la capacitación, difusión, monitoreo de las medidas básicas como son: protección de personas en situación de riesgo, sana distancia, filtros de acceso, uso de cubre bocas, limpieza y desinfección de superficies y equipos, ventilación de entornos, así como para garantizar insumos para lavado de manos y/o alcohol en gel”, puntualizó Verónica Berrones.
Finalmente la Subdirectora de Dictamen de la COEPRIS dio a conocer que al día de hoy se han recibido un total de 2 mil 719 llamadas de las cuales 1 mil 502 corresponden a denuncias sanitarias y 1 mil 217 corresponden a asesorías.
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