La Dip. Lidia Nallely Vargas Hernández señaló problemas significativos de acceso y procesamiento de datos
San Luis Potosí, S.L.P. – El Congreso del Estado aprobó un Punto de Acuerdo para exhortar al organismo Intermunicipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (INTERAPAS) a realizar una revisión exhaustiva de su aplicación de pago. Este exhorto busca mejorar el acceso y el proceso de pago para los usuarios en los municipios de San Luis Potosí, Soledad de Graciano Sánchez y Cerro de San Pedro.
La iniciativa fue presentada por la Diputada Lidia Nallely Vargas Hernández, quien destacó que, a pesar de que la aplicación ha sido bien recibida como una opción de pago remoto, los usuarios han reportado problemas significativos en el acceso y el procesamiento de datos. La diputada subrayó que la plataforma tecnológica debería facilitar el proceso de pago, permitiendo a los ciudadanos realizar transacciones sin necesidad de acudir a las oficinas y hacer largas filas.
“La aplicación representa una herramienta valiosa para simplificar el pago de las cuotas y tarifas relacionadas con el agua, drenaje y tratamiento. No obstante, para que cumpla su propósito de manera efectiva, es necesario revisar y optimizar su operatividad para garantizar que todos los usuarios puedan registrarse y efectuar sus pagos de manera ágil y sin inconvenientes”, comentó Vargas Hernández.
El exhorto aprobado busca asegurar que INTERAPAS tome las medidas necesarias para resolver los problemas reportados y mejorar la experiencia del usuario. Esto incluye facilitar el acceso a los servicios y optimizar el funcionamiento de la plataforma, con el objetivo de ofrecer una solución eficiente y conveniente para los ciudadanos.
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